小言的父亲告诉记者，医院诊断的是药物过敏，猝死。当初，小言看的是精神问题，身体没有任何毛病。在精神卫生中心呆了三天，竟然毫无征兆的死亡了。对于医院给的解释，小言的家人表示无法接受。小言的大娘表示，要是孩子不行了以后，抢救的时间医院治不了，应该通知转院。不应该等到家人都到了以后，才告知已经死亡。

    精神卫生中心方面也承认，小言在入院的时候身体各项指标的很正常。而且直到出事那天的下午，小言的身体也没有问题。

    医院院长说，小言的身体出现异常反应，应该是在下午的两点五十到三点之间。因为是新人，小言还不能单独活动。当其他的人出门活动的时候，小言有点困，一个人留在病房睡觉。这个时候小言已经开始抽搐了，等到医生上前查看的时候，小言已经没了脉搏和呼吸。因为很多治疗精神疾病的药物都有副作用，院方怀疑是一种叫做比武酸钠的药物副反应导致了小言的猝死。这种情况发生的几率很低，而且院方在发现的时候积极组织了抢救，不存在过失。

    两方各持己见，双方很难达成一致。院方提出一切要走法律程序，似乎是一个唯一的办法。